コークオンの自販機で電子マネーが反応しない!買えない!スタンプが貯まらない時の対処法!

コークオンでは、「Coke ON IC」に登録した電子マネーを使って商品を購入することで、

アプリをスマホ自販機と接続し、スマホを操作するという手間をかけずに

スタンプを貯めることができます!

しかし、この電子マネー決済に関して、

  • 電子マネーが反応しない
  • スタンプが貯まらない

といった問題が起きているようです。

そこで今回は、コークオンの「Coke ON IC」について、

  • 登録の方法
  • 電子マネーが反応しない時の対処法
  • スタンプが貯まらない時の対処法

などについて、解説していきます!

目次

コークオン自販機の電子マネーでの買い方

通常の、スマホと自販機を接続して購入する方法を「Coke ON Pay」と言い、

登録した電子マネーで購入する方法を「Coke ON IC」と言います。

以下の手順でCoke ON ICに電子マネーを登録します。

1.ホーム画面左上のメニューを開き「Coke ON IC 電子マネー設定」をタップ

2.「電子マネーを登録する」をタップ

3.登録したい電子マネーを選択し、情報を入力して登録完了!

これで、わざわざ自販機とスマホを接続しなくても、

登録した電子マネーを使って購入することで、

スタンプを貯めることができます!

しかし、Coke ON ICでの購入の場合、

スタンプの付与は翌日〜3日前後になります。

Coke ON ICには、複数の電子マネーを登録することができますが、

交通系電子マネーは、

  • Kitaka
  • Suica
  • PASUMO
  • TOICA
  • manaca
  • ICOCA
  • SUGOCA
  • nimoca
  • はやかけん

の中から1種類しか登録することができません

また、Suicaを登録する場合、登録できるのは、

当日午前5:00~翌日0:50までの時間帯になります。

これらの交通系電子マネーに加え、

  • 楽天Edy
  • nanaco
  • WAON
  • PiTaPa

以上の4つの電子マネーが登録できるため、

合計5つの電子マネーが登録可能です。

コークオンの自販機で電子マネーが反応しない時の対処法!

コカコーラのマルチマネー対応自動販売機であるにもかかわらず、

タッチした電子マネーが反応しない場合があります。

原因は、使いたい電子マネーがその自販機に対応していないからです。

自販機を設置したオーナーが決済方法を決めるため、

同じコカコーラのマルチマネー対応自販機であっても、

対応している電子マネーが異なるようです。

コークオン自販機で電子マネー決済してもスタンプが貯まらない時の対処法!

電子マネーで商品を購入した後、スタンプが貯まらなかった

という時に確認することをいくつか紹介します。

スタンプ付与は翌日~3日前後

電子マネーで購入してすぐにスタンプが貯まるわけではないので、

付与されるまで待ちましょう。

Coke ON IC対応自販機かどうか

下記の画像のような読み取りパネルの場合、

Coke ON ICに対応しています。

上記の読み取りパネル以外の場合は、対象外となります。

登録した電子マネーを使用しているかどうか

うっかり登録した電子マネーとは別の電子マネーで

決済していないか確認しましょう。

Coke ON ICの登録画面で、どの電子マネーを登録しているか

確認することができます。

登録した電子マネーの番号が間違っていないか

登録する電子マネーによって登録方法は異なりますが、

自分で番号を入力するものの場合、入力した番号が

間違っていないか確認しましょう。

原因がわからなければ、問い合わせる

原因がわからない場合は、

購入日時・製品・自販機の場所・登録している電子マネー情報

記載して問い合わせましょう。

  1. ホーム画面左上のメニューを開き、「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
  2. 下部にある「お問い合わせフォーム」をタップし問い合わせ

まとめ

今回は、コークオンの自販機で電子マネーが反応しない!買えない!スタンプが貯まらない時の対処法についてまとめてみました。

コークオンアプリを接続せずにスタンプが貯められる「Coke ON IC」は

とても便利ですが、使い方が少しややこしく、不具合も多いようです。

  • Coke ON IC対応の自販機かどうか
  • 使いたい電子マネーが対応した自販機かどうか
  • 登録した電子マネーで購入しているかどうか

などに注意しながら、うまく活用していきましょう!

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