スタディサプリでは、
学校や団体から配布された「団体会員コード」を
使って登録することができ、
主に学校の宿題配信や復習などに利用されます。
団体利用の場合は、
- 個別指導コース（中学生向け）
- 合格特訓コース（高校生・大学受験生向け）
を申し込むことはできないので、
これらのコースを受講したい場合は、
別途個人利用のアカウントを作成する必要があります。
今回は、スタディサプリの団体利用に関して、
- ログインできない
- 動画が見れない
- 団体会員コードを忘れた
などの際の原因や対処法について解説していきます！
スタディサプリに団体でログインできない時の対処法
スタディサプリにログインできない場合は、
- ユーザー名がわからない
- パスワードがわからない
のどちらかだと思います。
それぞれの場合の対処法を解説していきます。
ユーザー名がわからない場合
団体会員コードで登録した場合は変更していなければ
団体会員コードが（数字１０桁）がユーザー名に設定されているため
試してみましょう。
また、登録していれば、
メールアドレスでのログインも可能です。
登録完了時に届くメールにユーザー名が記載されているため、
そのメールから確認することもできます。
パスワードがわからない場合
ログイン画面の「ログインできない場合」をクリックし、
「パスワードを忘れた場合はこちら」からパスワードを再設定しましょう。
- メールアドレス
- 団体会員コード
のどちらかでパスワードの再設定をすることができます。
団体会員コードの場合は、
再設定用のメールを受信するためのメールアドレスを入力しましょう。
スタディサプリの団体利用で動画が見れない時の対処法
スタディサプリの団体利用で動画が見れない場合は、
- 個人アカウントを作成し、ログインしてしまっている
- 学校契約の紐付けがされていない
可能性があります。
この場合トライアル会員となり、
動画の第２講以降が見れない状態になっています。
学校アカウントにログインしなおしましょう。
スタディサプリの団体会員コードを忘れた時の対処法
スタディサプリの団体会員コードを忘れた場合、
以下の手順で確認することができます。
１．学習Webにログインし、画面右上のアイコンから「プロフィール」を選択
２．「受講状況」から団体会員コードを確認
学習Webにログインできない場合は、
学校の先生に団体会員コードを確認しましょう。
まとめ
今回は、スタディサプリに団体でログインできない!見れない!団体コードを忘れた時の対処法についてまとめてみました。
ログイン時のユーザー名がわからない場合は、
- 団体会員コードで試す
- 登録していればメールアドレスでも可能
パスワードがわからない場合は、
- メールアドレス
- 団体会員コード
で再設定しましょう。
動画が見れない場合は、個人アカウントにログインしている可能性があるので、
団体アカウントにログインしなおしましょう。
団体会員コードはプロフィールから確認できますが、
ログインができない場合は学校の先生に聞きましょう。
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